Términos y condiciones

1. El sitio y quién lo opera

noticierodeusted.com ("NDU" o "el sitio") es operado por Hugo Alberto Pérez Acevedo, RFC PEAH881030HL8, con domicilio en Asia 14, Romero Rubio, Ciudad de México ("nosotros"). Al usar el sitio, crear una cuenta, comprar o enviar contenido, usted acepta estos términos, el aviso de privacidad y la política de contenido satírico. Si no está de acuerdo, no use el sitio.

NDU es un programa de comedia. Todo su contenido es sátira y ficción; no es un medio informativo.

2. Cuenta y puntos

• Para crear cuenta debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de madre, padre o tutor, y dar datos verdaderos.
• Su contraseña es personal. Lo que se haga desde su cuenta es su responsabilidad; si sospecha un acceso ajeno, cámbiela desde "Olvidé mi contraseña" y avísenos.
• Los puntos de reportero son un programa de lealtad sin valor monetario: no se cambian por dinero, no se transfieren y podemos ajustar sus reglas, recompensas o vigencia avisando en el sitio. Los puntos obtenidos con una compra se retiran si la compra se cancela o reembolsa.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, haga fraude o abuse del sistema (por ejemplo, reventa de QR o envíos masivos de contenido).
• Usted puede cerrar su cuenta cuando quiera escribiéndonos; sus boletos vigentes siguen siendo válidos.

3. Compra de boletos

3.1 Su boleto

Al completar su compra recibe por correo sus boletos con un código QR único por asiento. Ese QR es su entrada: se escanea una sola vez en la puerta. No lo comparta ni lo publique — si alguien lo usa antes que usted, la puerta no le dejará pasar. Puede mostrarlo desde su celular o impreso. Los boletos también quedan en Mis boletos si compró con cuenta.

3.2 Precio y cargo por servicio

El precio de cada boleto se muestra antes de elegir asientos. Al total se suma un cargo por servicio por boleto, visible en el resumen antes de pagar. No hay cargos escondidos después del pago. Los precios están en pesos mexicanos e incluyen impuestos.

3.3 Apartado de lugares

Al elegir asientos se apartan por un tiempo limitado (se muestra en pantalla). Si no completa el pago en ese tiempo, los lugares se liberan y la orden se cancela sin cargo. Una orden se considera pagada solo cuando Mercado Pago confirma el pago; con SPEI o efectivo la confirmación puede tardar horas y los lugares permanecen apartados mientras la orden siga vigente.

3.4 Cambios y devoluciones

Los boletos son para la función que eligió: no hay cambios de fecha ni devoluciones por no poder asistir. Si nosotros cancelamos la función, le devolvemos el 100% de lo que pagó (incluido el cargo por servicio) al mismo medio de pago, en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si la función se reprograma, su boleto vale para la nueva fecha, y si la nueva fecha no le queda, le devolvemos su dinero pidiéndolo dentro de los 10 días siguientes al aviso.

3.5 El día del evento

Llegue al menos 30 minutos antes; las puertas cierran al iniciar la función y no se garantiza acceso a quien llegue tarde. El personal puede negar el acceso o retirar del recinto a quien ponga en riesgo al público o al equipo, sin devolución. La función se graba: al asistir acepta poder aparecer en el material del programa. Está prohibido grabar la función completa o transmitirla en vivo.

3.6 Reventa y cortesías

Los boletos no pueden revenderse ni usarse con fines comerciales sin autorización. Un QR duplicado o alterado se anula. Las cortesías son intransferibles y no se cambian por dinero.

3.7 Cómo se cobra

El pago lo procesa Mercado Pago. Los datos de su tarjeta se capturan dentro de su plataforma: nosotros no los vemos ni los guardamos. El cargo aparece en su estado de cuenta como NDU. Estas son las condiciones de esa pasarela:

4. Tienda

• Los productos se fabrican bajo pedido. Al hacer un pedido nos comprometemos a confirmarle el pago, la producción y el envío por correo o WhatsApp.
• Los tiempos de entrega que se indican son estimados; le avisamos si cambian.
• Cambios y devoluciones: si el producto llega dañado o con error de impresión, escríbanos dentro de los 7 días siguientes a recibirlo con fotos y lo reponemos o reembolsamos. No hay devolución por cambio de opinión en productos personalizados.
• Los precios están en pesos mexicanos e incluyen impuestos; el costo de envío se muestra antes de confirmar.

5. Noticias que usted envía

• Al enviar una noticia usted nos da una licencia gratuita, no exclusiva y sin límite de tiempo ni territorio para usarla, editarla, adaptarla, exagerarla, publicarla y difundirla en el sitio, el programa, redes sociales y funciones en vivo, con o sin su nombre y ciudad según lo indique.
• Usted conserva la propiedad de lo que escribió. Puede pedir que retiremos una publicación escribiéndonos; lo haremos salvo en lo ya emitido o impreso.
• Garantiza que el contenido es suyo o tiene permiso para compartirlo, que no contiene datos reales de terceros identificables ni acusaciones, y que no infringe derechos de nadie. Usted responde por lo que envía.
• Todo pasa por revisión humana antes de publicarse; no todo sale al aire y no estamos obligados a explicar por qué. Rechazamos contenido de odio, acoso, violencia, sexual explícito, ilegal o que ponga en riesgo a alguien.
• Enviar una noticia no genera pago ni derecho a aparecer en el programa.

6. Contenido y propiedad intelectual

El nombre, logotipos, personajes, videos, textos, diseño y demás material de NDU están protegidos por derechos de autor y de marca. Puede compartir enlaces y fragmentos breves con crédito, dejando claro que es comedia. No puede reproducir el contenido íntegro, usarlo con fines comerciales, presentarlo como noticia real ni retirar los avisos de sátira sin autorización por escrito.

7. Responsabilidad

• El sitio se ofrece "tal cual". Hacemos lo razonable para que funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, proveedores o causas fuera de nuestro control.
• No respondemos por daños derivados del uso del contenido satírico como si fuera información real, ni por decisiones tomadas con base en él.
• Nuestra responsabilidad frente a usted por una compra se limita al monto que pagó por ella.
• Los enlaces a sitios de terceros (YouTube, Mercado Pago, redes sociales) se rigen por las condiciones de esos sitios.

8. Soporte

¿No le llegó el correo, un QR no abre, se equivocó de correo al comprar, tiene un problema con un pedido? Escríbanos en Ayuda y contacto o a hola@noticierodeusted.com con su número de orden (viene en el correo de compra). Respondemos normalmente el mismo día. Si tiene cuenta, puede seguir su caso en Mi cuenta → Soporte.

9. Generales

• Cambios. Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Los cambios no afectan compras ya hechas.
• Ley y jurisdicción. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia usted y nosotros nos sometemos a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero. Como consumidor, usted conserva además los derechos que le da la Ley Federal de Protección al Consumidor y puede acudir a la PROFECO.
• Divisibilidad. Si alguna cláusula resulta inválida, las demás siguen vigentes.
• Contacto legal. hola@noticierodeusted.com.